A FONDO-Homicidios y robos a conductores en Brasil obligan a Uber a repensar estrategia

martes 14 de febrero de 2017 14:23 GYT
 

Por Stephen Eisenhammer y Brad Haynes

SAO PAULO (Reuters) - Un jueves por la noche en septiembre de 2016, el conductor de Uber Osvaldo Luis Modolo Filho aceptó una solicitud de una pareja adolescente para viajar al lado más alejado de Heliópolis, la favela más poblada de Brasil, en Sao Paulo y pagar en efectivo.

A unas pocas cuadras de su destino, los pasajeros, que habían pedido el viaje en la aplicación de Uber con un nombre falso, sacaron dos cuchillos de cocina. Apuñalaron varias veces al conductor de 52 años y, tras dejarlo en la calle sangrando, se alejaron en el automóvil.

Dos de las heridas fatales eran tan profundas que la policía primero las confundió con agujeros de bala. La policía después halló el coche, arrestó a la pareja y los acusó de asesinato para robar un auto. Los adolescentes están esperando sentencia y sus abogados prometieron apelar.

Uber dijo que Modolo Filho fue su primer conductor en ser asesinado en Brasil. No sería el último. La policía confirmó otras seis muertes desde su fallecimiento, mientras que la prensa local reportó más de una decena.

Un análisis de Reuters de datos sobre delitos obtenido tras un pedido a la secretaría de seguridad pública de Sao Paulo mostró un aumento en los robos contra conductores de Uber desde julio, cuando la compañía comenzó a aceptar pagos en efectivo en la ciudad, generando dudas dentro de la compañía de por qué no actuó más rápido para abordar el problema.

Tradicionalmente, Uber cobra los viajes a través de tarjetas de crédito de los usuarios, una manera fácil de verificar a los pasajeros y localizarlos de ser necesario. Cambió esa política en Brasil el año pasado, para que los clientes pudieran pagar con efectivo y así aumentar el crecimiento en un nuevo mercado clave.

La demanda se disparó, pero también los delitos. En Sao Paulo, los robos contra conductores de Uber se multiplicaron por 10, según los datos. Las agresiones subieron de 13 por mes en promedio en los primeros siete meses del 2016, lo que refleja cierto grado de peligro incluso antes de que aceptaran efectivo, a 141 por mes en el resto del año. [tmsnrt.rs/2lFkxZT]

Las agresiones a taxistas en la ciudad aumentaron apenas un tercio en el mismo período, según datos de delitos obtenidos a través de otro pedido de información pública presentado con las mismas autoridades, en medio de un alza de un 6 por ciento en los robos en la ciudad.   Continuación...

 
Foto de conductores de Uber con sus celulares esperando para retirar pasajeros del Aeropuerto de Guarulhos en Sao Paulo. Feb 13, 2017. Un jueves por la noche en septiembre de 2016, el conductor de Uber Osvaldo Luis Modolo Filho aceptó una solicitud de una pareja adolescente para viajar al lado más alejado de Heliópolis, la favela más poblada de Brasil, en Sao Paulo y pagar en efectivo. REUTERS/Nacho Doce