Compañía eléctrica austríaca informa a cliente que está muerta

jueves 15 de julio de 2010 17:28 GYT
 

VIENA (Reuters) - Una mujer austríaca tuvo que convencer a su proveedor de electricidad que estaba viva luego de que la compañía le enviara una carta pidiéndole información sobre su contrato después de su "fallecimiento".

En una carta dirigida a la mujer, la compañía ubicada en Linz dijo que supo sobre su muerte a través de su banco, informó el jueves el diario Oesterreich.

"Yo no soy la que murió", respondió Christine R., de 58 años, en un fax y correo electrónico a la compañía, explicando que había sido su vecino el que falleció y que estaba bajo su custodia. Luego asistió en persona al centro de clientes para probar su existencia.

"Fue un desafortunado error", dijo un portavoz de la compañía. "Hubo un desorden en los papeles y en las cartas que automáticamente enviamos. Ahora está resuelto", agregó.

(Reporte de Sylvia Westall, editado en español por Patricia Avila)