Filial chilena América Móvil dice mejora servicio tras quejas

miércoles 24 de octubre de 2007 14:57 GYT
 

SANTIAGO (Reuters) - Claro, filial chilena de la telefónica celular mexicana América Móvil, dijo el miércoles que está esforzándose por mejorar su servicio, luego de que fue señalada como la firma que acumuló más quejas de sus clientes en un sondeo difundido recientemente por el Gobierno.

América Móvil ingresó en Chile en el 2005, con la compra de la firma Smartcom, y en agosto del año pasado la relanzó bajo el nombre Claro, mientras continuaba con los cambios de redes para unificarlas con las que tiene en los otros mercados en los que opera.

"Estamos mejorando. Una red nuevecita, de última generación, obviamente requiere adaptarse y nuestros indicadores han mejorado muchísimo," dijo a periodistas el gerente general de Claro, Salvador Salazar, tras participar del lanzamiento del servicio WiMax móvil, de la empresa mexicana Telmex, en Santiago.

"Somos una empresa que tenemos un año de que llegamos a Chile y estamos haciendo obviamente todos los esfuerzos para ofrecer un servicio de calidad a nuestro mercado," agregó.

Telmex y América Móvil pertenecen al imperio del multimillonario mexicano Carlos Slim, el hombre más rico del mundo, segun algunas publicaciones.