Telefónica pierde clientes en todos los frentes en España

viernes 3 de junio de 2011 10:42 GYT
 

Por Robert Hetz

MADRID (Reuters) - La base de clientes de Telefónica se redujo en abril en el mercado español en prácticamente todos los negocios del mercado, según datos publicados el viernes por la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones.

Según el informe, más de medio millón de clientes cambiaron de operador en busca de ofertas, dando la espalda a las grandes empresas como Telefónica o Vodafone a lo que se ha sumado un crecimiento débil del negocio ADSL.

"En abril la banda ancha fija ganó 17.961 nuevas líneas, una cifra que contrasta significativamente con la registrada el mes pasado: 108.017 altas netas", dijo la CMT para añadir que Telefónica fue el operador que más se ha visto afectado, con una pérdida neta de 23.480 líneas.

En el negocio de telefonía fija continuó contrayéndose y en el de banda ancha, el más rentable, solo los operadores alternativos y las compañías de cable consiguieron elevar su base de clientes.

De esta forma, en abril, el número de abonados de banda ancha de Telefónica bajó a unos 5,54 millones y su participación de mercado descendió en 0,3 puntos porcentuales al 51,7 por ciento.

En telefonía móvil, el parque de abonados se redujo en marzo en 71.000 líneas (su tercer descenso consecutivo) y 384.000 usuarios cambiaron de operador, en detrimento de Telefónica y Vodafone, que registraron un saldo negativo de 51.460 y 28.233 abonados, respectivamente.

Para detener la huida de clientes móviles hacia sus competidores, Telefónica anunció el jueves una tarifa de bajo costo, pero los analistas dijeron que esta estrategia no pasará desapercibida en su cuenta de resultados.

(Información adicional de Elizabeth O'Leary. Editado por Javier López de Lérida)

 
<p>Foto de archivo del logo de la firma Telef&oacute;nica en su casa matriz de Madrid, jul 29 2010. La base de clientes de Telef&oacute;nica se redujo en abril en el mercado espa&ntilde;ol en pr&aacute;cticamente todos los negocios del mercado, seg&uacute;n datos publicados el viernes por la Comisi&oacute;n del Mercado de Telecomunicaciones. REUTERS/Susana Vera</p>