2 de agosto de 2012 / 14:43 / hace 5 años

JUEGOS-Twitter va por oro en estrategia publicitaria

5 MIN. DE LECTURA

<p>Imagen de archivo del sitio web Twitter visto desde la pantalla de un ordenador port&aacute;til en Los Angeles, oct 13 2009. Los millones de tuits sobre las Olimpiadas que han inundando internet en los &uacute;ltimos d&iacute;as son una evidencia de la popularidad de Twitter, pero la fuerte presencia de la compa&ntilde;&iacute;a en Londres tambi&eacute;n destaca su rol en el mundo de las marcas publicitarias.Mario Anzuoni</p>

Por Gerry Shih

SAN FRANCISCO (Reuters) - Los millones de tuits sobre las Olimpiadas que han inundando internet en los últimos días son una evidencia de la popularidad de Twitter, pero la fuerte presencia de la compañía en Londres también destaca su rol en el mundo de las marcas publicitarias.

En contraste con Google, que inicialmente construyó su negocio en su mayoría persuadiendo a miles de pequeñas empresas para comprar anuncios de "respuestas directas", la estrategia emergente de Twitter se centra en la venta de campañas elaboradas de marca a grandes vendedores como Procter & Gamble y Verizon Communications.

Los Juegos Olímpicos han presentado una gran oportunidad para Twitter de posicionarse como nueva cadena de medios que complemente a las emisiones de televisión.

"Podemos dar servicio a las grandes marcas en el mercado", dijo Adam Bain, presidente de la compañía de ingresos y estrategia publicitaria, en una entrevista. "La conversación está teniendo lugar en televisión, en directo y también en Twitter. Es algo muy valioso", agregó.

La conquista de grandes marcas es un juego inusual para una empresa de tan sólo seis años de edad valorada en más de 8.000 millones de dólares por inversores privados pero que aún tiene que demostrar su viabilidad financiera.

A menudo se requieren años para convencer a los grandes anunciantes de que prueben con una nueva publicación o programa de televisión, mucho menos a un medio nuevo que requiere un enfoque creativo diferente.

El desafío es evidente en los intermitentes esfuerzos hechos por Facebook para cortejar a vendedores como General Motors (GM), que sacudió a la red social quitando sus anuncios de pago justo antes de la salida de Facebook a bolsa en mayo.

GM y Facebook están en conversaciones de nuevo y Facebook recientemente comenzó una campaña de reclutamiento en el campus de Menlo Park donde los vendedores pueden reunirse con ingenieros para colaborar en las campañas publicitarias.

Pero desde el 2011, las campañas de marca continuaron representando menos del 40 por ciento en los 3.700 millones de dólares de ingresos de Facebook, según estimaciones de eMarketer.

Incluso Google, que revolucionó los anuncios de respuesta directa mostrándolos junto a los resultados de búsqueda y que ha cosechado enormes beneficios en el proceso, no ha descifrado el código por completo cuando se trata de grandes marcas.

Sin embargo, los gigantes de la publicidad dicen que sus primeros experimentos con Twitter han mostrado resultados destacables.

Consideremos el caso de PepsiCo, que gastó 640 millones de dólares en el 2011 en marketing, según Kantar Media.

A partir de finales del pasado año, cerca de una docena de miembros de Twitter liderados por Bain fueron a las oficinas de PepsiCo en Purchase, Nueva York, para una serie de sesiones de "brainstorming".

Armados con datos recogidos de una charla con Twitter, las dos compañías elaboraron un plan para usar Twitter como pieza central de la campaña masiva de cambio de marca, "Live for Now", que vinculó el refresco con estrellas de la música pop y jugó con su atractivo juvenil.

A medida que la campaña despegó en junio, Pepsi extendió una serie de videos musicales en su página de Twitter basándose en los artistas sobre los que más se habló en Twitter y repartió descargas de las canciones de éxito. A finales de junio, Pepsi lanzó un concierto de Katy Perry en Hollywood que fue transmitido en directo dentro de la cuenta de Twitter de Pepsi.

Alrededor del 24 por ciento de los usuarios que vieron los tuits de Pepsi clicaron en ellos, los respondieron o ayudaron a difundirlos, un índice que impresionó mucho a Pepsi.

Reporte de Gerry Shih; Traducido por Leticia Núñez en la Redacción de Madrid; Editado por Lucila Sigal

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