La fórmula del éxito de Amazon: mover bits en lugar de cajas

viernes 26 de abril de 2013 18:10 GYT
 

Por Alistair Barr y Ben Berkowitz

SAN FRANCISCO/NUEVA YORK (Reuters) - Amazon.com Inc parece haber descifrado el secreto para ser más rentable: vender menos artículos físicos.

La compañía reportó una desaceleración en el crecimiento de sus ventas y ofreció un decepcionante panorama para este trimestre el jueves, exacerbando la incertidumbre sobre la salud de su negocio fuera de Estados Unidos.

Pero eso podría estar ocultando un cambio fundamental en su negocio doméstico.

El gigante minorista de internet que alguna vez se especializó en la venta de libros y otros artículos físicos está intentando hacer lo mismo en el mundo digital, donde los márgenes de ganancias son mayores, en parte porque los libros electrónicos, los archivos digitales de música y video se transmiten de manera electrónica a alta velocidad.

Sumando un creciente negocio de ventas de minoristas ajenos a la compañía, a los que Amazon simplemente les cobra un porcentaje de las transacciones realizadas a través de su sitio, el panorama de los márgenes del gigante minorista parece mucho mejor.

"En el largo plazo ayuda a los márgenes", dijo Ben Schachter, analista de Macquarie. "No tienes que poner esas cosas en un camión y enviarlas", agregó.

En el primer trimestre, los costos netos por envíos representaron un 4,7 por ciento de las ventas, un descenso respecto al 5,1 por ciento del mismo periodo del año previo.

Amazon ha estado haciendo todas las cosas que un minorista normalmente haría para aumentar los márgenes, como poner sus centros de distribución más cerca de los clientes y cobrar más a sus asociados por el envío de bienes.   Continuación...

 
FOTO DE ARCHIVO: El presidente ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos, demuestra el Kindle PaperWhite durante un evento en Santa Monica, California. 6 de septiembre del 2012. REUTERS/Gus Ruelas (ESTADOS UNIDOS - CIENCIA TECNOLOGIA NEGOCIOS)