September 18, 2017 / 8:40 PM / a year ago

Hotmail y Outlook.com de Microsoft sufren interrupción de servicio en Europa

En la imagen de archivo se ve el logotipo de Microsoft en el Teatro Microsoft en Los Ángeles, California, EE.UU. el 13 de junio de 2017. REUTERS/ Mike Blake

FRÁNCFORT (Reuters) - Los servicios gratuitos de correo electrónico de Microsoft, Outlook.com y Hotmail sufrieron el lunes una interrupción de su servicio en Europa, lo que impidió que sus usuarios enviaran y recibieran mensajes durante 12 horas.

Los problemas comenzaron a las 0720 GMT y afectaron a usuarios de toda la región por casi 12 horas, dijo Microsoft en una publicación en su sitio de seguridad Office 365.

Microsoft informó que estaba trabajando para corregir la falla y que entregaría una actualización sobre el estado de sus servicios más tarde el lunes.

“Seguimos investigando para determinar la fuente del problema y para identificar los pasos para restaurar el servicio”, dijo la empresa.

Agregó que la falla involucró a una parte del sistema de equilibrio de carga de tráfico en Internet de la compañía, que estaba consumiendo la capacidad del servidor a pesar de que hubo un incremento aparente en el tráfico de usuarios.

Los reportes sobre la caída del servicio se concentraron en Europa Occidental y Reino Unido, según DownDetector.co.uk, un sitio que informa sobre fallas de sistemas. El problema aparentemente no afectó a otros importantes servicios en línea de Microsoft.

Reporte de Eric Auchard; Editado en Español por Ricardo Figueroa

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